Privacybeleid
Laatst bijgewerkt: 1 augustus 2026
Exclusief Entertainment respecteert de privacy van bezoekers van gedachtenlezer.nl en gaat zorgvuldig om met persoonsgegevens. In dit privacybeleid leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, waarom wij deze gegevens verwerken en welke rechten u heeft.
1. Verantwoordelijke
De verantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens via deze website is:
Exclusief Entertainment
Peerhegge 12
6225 KC Maastricht
KvK-nummer: 54399203
E-mailadres: info@robcharles.nl
Exclusief Entertainment is actief op het gebied van uitvoerende podiumkunst.
2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?
Afhankelijk van de manier waarop u onze website gebruikt, kunnen wij de volgende persoonsgegevens verwerken:
uw naam;
uw bedrijfsnaam;
uw e-mailadres;
uw telefoonnummer;
gegevens over uw evenement, zoals de datum, locatie, gelegenheid en het verwachte aantal gasten;
informatie die u zelf invult in een contact- of aanvraagformulier;
correspondentie die u met ons voert;
technische gegevens, zoals uw IP-adres, browsertype, apparaattype en gegevens over uw gebruik van de website;
cookiegegevens, voor zover de website cookies gebruikt.
Wij vragen u om geen gevoelige of bijzondere persoonsgegevens via het contactformulier te verstrekken, tenzij dit noodzakelijk is en wij u daar uitdrukkelijk om vragen.
3. Waarom verwerken wij persoonsgegevens?
Wij kunnen uw persoonsgegevens gebruiken voor de volgende doeleinden:
het beantwoorden van vragen en informatieverzoeken;
het behandelen van aanvragen voor optredens, entertainment of andere diensten;
het opstellen en toesturen van offertes;
het uitvoeren van overeenkomsten en gemaakte afspraken;
het onderhouden van contact voorafgaand aan, tijdens en na een evenement;
het voeren van onze administratie;
het versturen en verwerken van facturen en betalingen;
het verbeteren, beveiligen en technisch laten functioneren van de website;
het analyseren van het gebruik van de website, voor zover dit wettelijk is toegestaan;
het voldoen aan wettelijke verplichtingen;
het behandelen van klachten of juridische geschillen.
4. Grondslagen voor de verwerking
Wij verwerken persoonsgegevens alleen wanneer daarvoor een geldige wettelijke grondslag bestaat. Afhankelijk van de situatie kan dit zijn:
de verwerking is noodzakelijk om een overeenkomst uit te voeren of om op uw verzoek stappen te zetten voordat een overeenkomst wordt gesloten;
wij moeten voldoen aan een wettelijke verplichting, bijvoorbeeld fiscale of administratieve bewaarplichten;
wij hebben een gerechtvaardigd belang, bijvoorbeeld om aanvragen te beantwoorden, onze website te beveiligen en onze dienstverlening te verbeteren;
u heeft toestemming gegeven, bijvoorbeeld voor bepaalde cookies of marketingcommunicatie.
Wanneer wij gegevens verwerken op basis van toestemming, kunt u deze toestemming altijd intrekken. Het intrekken van toestemming heeft geen gevolgen voor verwerkingen die al rechtmatig hebben plaatsgevonden.
5. Contact- en offerteaanvragen
Wanneer u via de website, telefonisch of per e-mail contact met ons opneemt, gebruiken wij uw gegevens om uw vraag of aanvraag te behandelen.
Bij een aanvraag voor een optreden kunnen wij onder andere vragen naar:
de datum en locatie van het evenement;
het soort evenement;
het aantal gasten;
de gewenste voorstelling of dienstverlening;
uw contact- en factuurgegevens;
overige informatie die nodig is om een passende offerte te kunnen opstellen.
Zonder deze gegevens kunnen wij uw aanvraag mogelijk niet volledig behandelen.
6. Bewaartermijnen
Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor deze zijn verzameld, tenzij wij wettelijk verplicht zijn de gegevens langer te bewaren.
Wij hanteren in beginsel de volgende bewaartermijnen:
contactaanvragen die niet tot een overeenkomst leiden: maximaal twee jaar na het laatste contact;
offertes en correspondentie over een mogelijke opdracht: maximaal twee jaar na het laatste contact, tenzij een langere termijn noodzakelijk is;
klant-, overeenkomst-, factuur- en betaalgegevens: gedurende de toepasselijke wettelijke fiscale bewaartermijn;
gegevens die nodig zijn voor een klacht of juridisch geschil: zolang dat nodig is om de klacht of het geschil af te handelen;
cookie- en analysegegevens: volgens de bewaartermijn van de betreffende cookie of analysetool.
Gegevens kunnen eerder worden verwijderd wanneer zij niet langer nodig zijn.
7. Delen van persoonsgegevens met anderen
Wij verkopen uw persoonsgegevens niet.
Wij kunnen persoonsgegevens delen met partijen die ons ondersteunen bij onze bedrijfsvoering, zoals:
de leverancier en hostingpartij van onze website;
onze e-mailprovider;
boekhoudkundige of administratieve dienstverleners;
betaalproviders;
IT- en beveiligingsdienstverleners;
leveranciers die nodig zijn voor de uitvoering van een evenement;
juridische of professionele adviseurs;
overheidsinstanties wanneer wij wettelijk verplicht zijn gegevens te verstrekken.
Deze partijen ontvangen alleen de gegevens die noodzakelijk zijn voor hun werkzaamheden. Wanneer een partij namens ons persoonsgegevens verwerkt, maken wij waar nodig afspraken over privacy en beveiliging.
8. Verwerking buiten de Europese Economische Ruimte
Sommige dienstverleners kunnen persoonsgegevens verwerken buiten de Europese Economische Ruimte.
Wanneer dat gebeurt, zorgen wij voor een passende wettelijke grondslag en passende waarborgen, bijvoorbeeld een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie of goedgekeurde standaardcontractbepalingen.
9. Cookies
Gedachtenlezer.nl kan cookies en vergelijkbare technieken gebruiken.
Functionele cookies
Functionele cookies zijn nodig om de website goed te laten functioneren. Voor het plaatsen van strikt noodzakelijke cookies is doorgaans geen toestemming vereist.
Analytische cookies
Analytische cookies helpen ons begrijpen hoe bezoekers de website gebruiken. Wanneer deze cookies geen of slechts geringe gevolgen voor uw privacy hebben, kunnen zij onder voorwaarden zonder toestemming worden gebruikt.
Marketing- en trackingcookies
Marketing- of trackingcookies worden alleen geplaatst nadat u daarvoor toestemming heeft gegeven, voor zover toestemming wettelijk verplicht is.
Via de cookiebanner kunt u uw voorkeuren instellen en, wanneer de gebruikte websitefunctionaliteit dit ondersteunt, later weer wijzigen of intrekken.
Meer informatie over de daadwerkelijk gebruikte cookies, aanbieders, doeleinden en bewaartermijnen moet worden opgenomen in het cookiebeleid of in de cookie-instellingen van deze website.
10. Beveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen:
verlies;
onbevoegde toegang;
ongewenste openbaarmaking;
ongeoorloofde wijziging;
misbruik of vernietiging.
Geen enkele website of digitale gegevensoverdracht kan echter volledig worden gegarandeerd als risicovrij.
11. Uw privacyrechten
U heeft, afhankelijk van uw situatie, het recht om:
informatie te ontvangen over de verwerking van uw persoonsgegevens;
uw persoonsgegevens in te zien;
onjuiste of onvolledige gegevens te laten corrigeren;
uw persoonsgegevens te laten verwijderen;
de verwerking van uw persoonsgegevens te laten beperken;
bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen;
uw gegevens in een overdraagbaar formaat te ontvangen;
eerder gegeven toestemming in te trekken;
niet te worden onderworpen aan uitsluitend geautomatiseerde besluitvorming met ingrijpende gevolgen, voor zover daarvan sprake is.
Een verzoek kunt u sturen naar:
Vermeld bij uw verzoek duidelijk welk recht u wilt uitoefenen. Om misbruik te voorkomen, kunnen wij u vragen uw identiteit op passende wijze te bevestigen. Maak daarbij niet-noodzakelijke gegevens, zoals uw pasfoto en burgerservicenummer, onleesbaar wanneer u een identiteitsbewijs verstrekt.
Wij reageren in beginsel binnen één maand op uw verzoek. Bij complexe of meerdere verzoeken kan deze termijn, overeenkomstig de AVG, worden verlengd.
12. Klacht indienen
Heeft u een klacht over de manier waarop wij met uw persoonsgegevens omgaan? Neem dan eerst contact met ons op via info@robcharles.nl zodat wij naar een oplossing kunnen zoeken.
U heeft daarnaast het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
13. Gegevens van minderjarigen
Onze website en diensten zijn niet specifiek gericht op kinderen jonger dan zestien jaar. Wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van minderjarigen zonder toestemming van een ouder of wettelijk vertegenwoordiger.
Denkt u dat wij zonder geldige toestemming gegevens van een minderjarige hebben verzameld? Neem dan contact met ons op, zodat wij de gegevens kunnen onderzoeken en zo nodig verwijderen.
14. Links naar andere websites
Onze website kan links bevatten naar websites van derden, zoals sociale media, videoplatforms of partners. Wij zijn niet verantwoordelijk voor het privacybeleid of de verwerking van persoonsgegevens door deze externe partijen.
Wij adviseren u het privacybeleid van de betreffende website te lezen.
15. Wijzigingen in dit privacybeleid
Wij kunnen dit privacybeleid aanpassen wanneer onze dienstverlening, website of de toepasselijke wet- en regelgeving verandert.
De meest recente versie wordt altijd op gedachtenlezer.nl gepubliceerd. Bovenaan het beleid staat de datum waarop het voor het laatst is bijgewerkt.
16. Contact
Heeft u vragen over dit privacybeleid of over de verwerking van uw persoonsgegevens? Neem dan contact op met:
Exclusief Entertainment
Peerhegge 12
6225 KC Maastricht
KvK-nummer: 54399203
E-mailadres: info@robcharles.nl